Disamping dapat menghemat biaya secara jangka panjang, penggunaan teknologi informasi dalam komunikasi bisnis terkait dengan otomasi kantor adalah dapat menghemat waktu. Peran teknologi informasi bagi sebuah perusahaan dapat kita lihat dengan menggunakan kategori yang diperkenalkan oleh G.R. Setiap hari, kita tidak pernah lepas dari peran teknologi informasi, contoh kecil adalah ketika Anda menggunakan handphone untuk membuka jejaring sosial. Dampak-dampak yang akan dijelaskan berikut ini lebih mengarah pada dampak dari software teknologi informasi. Melihat rendahnya daya saing industri, maka Indonesia perlu melakukan pengkajian secara konsepsional atas persoalan yang mendasar dalam sistem industri saat ini. Tren teknologi informasi yang semakin berkembang berdampak pada kemampuan sistem informasi organisasi. Ini karena pemerintah bisa dengan mudah membuat skala prioritas terhadap masalah yang ada berdasarkan urgensinya. Kemajuan yang pesat di bidang ilmu pengetahuan dan teknologi di negara-negara maju karena didukung oleh sistem informasi yang mapan. Database merupakan salah satu komponen yang penting dalam sistem informasi, karena merupakan basis dalam menyediakan informasi bagi para pemakai.

Kemajuan teknologi informasi tersebut bisa kita rasakan dari terbantunya kegiatan kita karena terbentuknya penghematan waktu, tenaga, biaya dan lain sebagainya sehingga terjadi pula lah peningkatan hasil dari jerih payah yang kita lakukan. Walaupun tahun 2004, daya saing Indonesia sedikit lebih baik menjadi ke-69 dari 104 negara yang direview, tetapi masih tertinggal dengan oleh anggota ASEAN lainnya seperti Singapura, Malaysia dan Thailand. Contohnya ialah, seorang nasabah dapat menarik uang dimanapun dia berada selama masih ada layanan ATM (Anjungan Tunai Mandiri) dari bank tersebut, atau seorang nasabah dapat mengecek saldo dan mentransfer uang tersebut ke rekening yang lain hanya dalam hitungan menit saja, semua transaksi dapat dilakukan. Banyak sekali ATM dan mesin setor tunai yang bisa kamu jumpai di setiap sudut kota dengan layanan 24 jam nonstop. ERP adalah salah satu aplikasi perangkat lunak yang mencakup sistem manajemen dalam perusahaan. Seluruh interaksi disimpan dalam sistem manajemen hubungan konsumen dan siap untuk dibuka jika konsumen menghubungi kembali. Jurnal Komputer membangun suatu individu, perusahaan, bahkan sebuah negara sangat berdampak besar. Terbukti bahwa IT (Information Technology) dapat mengubah suatu Individu, perusahaan, bahkan suatu organisasi dan negara seperti membuat pekembangan dan kemajuan untuk mereka ataupun dapat menjatuhkan mereka secara mudah. Pembelajaran dapat dilakukan dimana saja, bahkan secara online melalui internet.

Semakin cepatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi menuntun manusia untuk mencoba membuat perubahan di segala jenis kehidupannya yang tujuannya adalah mendapatkan hasil maupun kondisi yang terbaik yang dapat dicapai. Dengan memanfaatkan IT untuk bisnis akan memberikan dampak yang sangat besar untuk keberlangsungan perusahaan di dunia. Dari beberapa pengertian di atas dapat disimpulkan secara sederhana bahwa teknologi informasi merupakan seperangkat fasilitas yang terdiri dari perangkat keras dan perangkat lunak yang dalam prakteknya diarahkan untuk mendukung dan meningkatkan kualitas informasi yang sangat dibutuhkan oleh setiap lapisan masyarakat secara cepat dan berkualitas. Software (perangkat lunak komputer), adalah sekumpulan rincian intruksi pra-program yang mengendalikan dan mengkoordinasikan perangkat keras komponen komputer di dalam sebuah sistem informasi. Sistem informasi manajemen memungkinkan perusahaan untuk melacak data penjualan, ekspansi dan tingkat produktivitas. Informasi dapat digunakan untuk melacak profit setiap saat, memaksimalkan kembalinya modal dan mengidentifikasi ranah perbaikan. 4. IT dapat memberikan keunggulan kompetitif. Bertitik tolak dari kedua sumber diatas bahwa keunggulan kompetitif adalah keunggulan yang dimiliki oleh organisasi dimana keunggulannya dipergunakan untuk berkompetisi dan bersaing dengan organisasi lainnya untuk mendapatkan sesuatu.

Penghematan, perkembangan produk yang sangat cepat, dan perbaikan dalam proses membantu perusahaan memperoleh dan memelihara keuntungan kompetitif dalam pasar. Memelihara dialog terbuka dengan konsumen adalah sangat penting dalam rangka untuk menemukan, mengikat, dan mendukung konsumen. Penggunaan teknologi informasi dalam komunikasi bisnis selanjutnya adalah perbaikan proses. Pada awal pertumbuhannya, teknologi pembelajaran dipandang sebagaimedia, konsep teknologi pembelajaran mutakhir dapat dilihat dalamdefinisi yang dikeluarkan oleh Perumusan definisi teknologi pembelajarantahun 1994 lebih sederhana jika dibandingkan definisi sebelumnya, yaitudefinisi tahun 1977 berbunyi: Menurut definisi tahun 1977,teknologipembelajaran dipandang sebagai teori, bidang garapan, danprofesi yang berusaha membantu proses belajar melalui upaya pemecahanmasalah belajar dengan jalan memanfaatkan sumber belajar ataukomponen sistem pembelajaran melalui fungsi pengembangan danpengelolaan, baik pengelolaan organisasi maupun pengelolaan personal. Teknologi informasi adalah suatu studi perancangan, implementasi, pengembangan, dukungan ataupun manajemen sistem informasi dengan basis komputer, khususnya pada aplikasi hardware dan software. Apalagi dengan banyaknya aplikasi online atau marketplace yang menawarkan berbagai fasilitas menguntungkan baik bagi penjual dan pembeli.